قوانین و محدودیت‌ها

چرا دارایی من پس از اولین واریز تومانی به مدت ۲۴ ساعت مسدود (فریز) شده است؟

این تطابق یک الزام قانونی و امنیتی (سامانه شاهکار) است تا هیچ‌کس نتواند از هویت و کارت بانکی شما سوءاستفاده کند. در صورتی که این اطلاعات دقیقاً متعلق به یک شخص نباشد، برای حفظ امنیت، دسترسی حساب شما به خدمات واریز، برداشت و معامله محدود می‌شود تا اطلاعات هویتی و بانکی اصلاح و منطبق گردد.

برای ثبت‌نام و استفاده از خدمات پولیار، باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشید. همچنین در حال حاضر، جهت رعایت الزامات قانونی، خدمات پولیار تنها به اشخاص دارای مدارک هویتی معتبر ایرانی ارائه می‌شود و امکان احراز هویت اتباع محترم غیرایرانی در پلتفرم وجود ندارد.

خیر، حساب کاربری در پولیار کاملاً شخصی است. انتقال مالکیت، واگذاری یا استفاده از حساب توسط شخص دیگر برخلاف قوانین امنیتی است. هر فرد باید با اطلاعات هویتی و بانکی خود یک حساب کاربری مجزا بسازد.

پولیار برای محافظت از محیط امن کاربران خود، با تخلفاتی مانند حساب اجاره‌ای یا پول‌شویی با قاطعیت برخورد می‌کند. گردش کار امنیتی ما در این شرایط به این شکل است: ابتدا حساب کاربری موقتاً محدود یا تعلیق می‌شود و تمامی برداشت‌ها متوقف می‌گردد. سپس مدارک تکمیلی از کاربر درخواست می‌شود؛ و در صورت اثبات تخلف، حساب به‌صورت دائم مسدود شده و اطلاعات مستقیماً به مراجع قانونی و ذی‌صلاح ارجاع داده خواهد شد.

مسئولیت کلیه تعهدات مالیاتی، اظهار درآمد و سود معاملات بر عهده خود کاربر است. پولیار صرفاً بستر امنی برای معاملات شماست و مبلغی تحت عنوان مالیات کسر نمی‌کند؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین و مقررات صریح کشور، تکالیف مشخصی بر عهده پلتفرم قرار گرفته باشد